〒246-0031 神奈川県横浜市瀬谷区瀬谷4-8-11 第2白鳳ビル222
Personal computer support
アルートでは個人様で使っているパソコンから、個人事業主様や法人様のLAN構築・パソコン設定、各種配線や設定、データ移行やデータ救出、トラブル対応等を行なっております。このページでは様々なパソコンサポートの事例を紹介しております。
先日対応したお客様
「コントロールパネルが表示されない」と連絡あり
機種：TOSHIBA dynabook
状況を確認
・「デバイスとプリンター」も同様に表示せず
・インターネットは問題なく表示
・コンパネにしてもデバイスとプリンターにしてもタスクバーには表示
（起動している状態）
・セーフモードで起動、確認→問題なし（表示する）
・解像度を推奨に戻すも現象変わらず
・ディスプレイ表示の出力設定の確認
キーボードの「ＦＮ」押すと画面の上部に選択画面が出てきます
「ＦＮ」を押した状態で「Ｆ５」を押下
「拡張」になっていることを確認した為、「Ｆ５」を数回押下し設定を変更
コンピュータのみに変更にて復旧！
最初は特にインストールや操作はなにもやっていないと言われてましたが
原因を説明すると、先日プロジェクターを使用した際、この設定をいじった
記憶が・・・・と。とりあえず復旧して良かった。
そのあと、お願いされた、Ｗｉｆｉプリンター設定。旧ＰＣのＷｉｆｉ設定、
同じくプリンター設定、セキュリティソフトの入れ替え作業。そちらの方が時間かかってしまった案件でした（笑）
ある教育関係に携わる方からの依頼で作ってみました。震災時、プールの水が半分位なくなったのを見て、携帯電話等を持たない状態で地震が来た時、少しでも早く対処したいと。場所によっては緊急地震速報が聞けない場所や聞こえにくい場所があるので視覚でわかり、役にたてば良いと思ってます。持ち運びできる為スポット的に多くの人が集まる屋外のイベントなどで役にたてばと思ってます。
正面はこんな感じでとって取っ手がついてるので持ち運びが簡単です。
操作は簡単。ＰＯＷを入れ、背面にある操作パネルでＦＭの周波数を合わせるだけ
テストはこの機器から疑似的にＦＭ電波を発信し行いました
昨日はある企業様にて会議やプレゼンに使用するプロジェクターを天井に！65インチのモニターを壁に！取り付ける工事をやりました
今日は、クラウドサービスの展示会「Cloud Days Tokyo2013」に赤坂見附まで行ってきました。場所はニューオータニですが、道路を挟んで噂の赤プリの解体作業が見えました。
上の方から徐々に削っていって、高さを低くしていっているそうです。
今回、メインの会場へ
賑やかに開催されていました(^^)
取引先の企業様に向けて、使えそうなサービスの情報をたくさん聞いてきました。
午前中は雪が降ると言われていただけあって、心底冷える寒さです。。。
その上、高台ということもあり、余計に寒い！
アンテナの向きが変わってしまっており、テレビが映らなくなっていました。
調べてみると、アンテナの留め具が緩んでおり、風などで向きが変わってしまっているようです。アンテナの向きを調節して、無事に作業完了(^^)
常時安全セキュリティ24が「AdWare.Win32.Bromngr.a」を見つけて削除するのですが、削除出来ず、アラート表示が繰り返すという現象が起きました。それだけでなく、他のファイルを開こうとしても、「イメージが正しくありません」というエラーが表示されてしまうようです。
情報をネットで検索してみても、英語で書かれたページしか見つからず。。。
「AdWare.Win32.Bromngr.a」の場所を見てみると、「Browser Manager」の中にあるようです。
同名のアプリは「Adobe」のものでも存在するようなのですが、それではない「Browser Manager」が悪さをしているようです。消し方は、単純にコンパネの「プログラムと機能」または「プログラムの追加と削除」で「Browser Manager」を削除（アンインストール）します。これで、エラーも出なくなります。
その他、以下のトロイの木馬のウィルスが見つかりましたが、「Microsoft Security Essentials」で駆除出来ます。
Trojan:Win32/Sirefef.AB
Trojan:Win32/Sirefef.BC
Trojan:Win32/Sirefef.AG
Trojan:Win32/Sirefef.AN
Trojan:Win32/Sirefef
Trojan:Win32/Sirefef.AO
【ハードディスク（HDD）の完全削除】
完全フォーマット → cmd cipher /w:ディレクトリ（消去対象）
0x00、0xFF、ランダムの3パターンで上書き
セーフモードで「Administrator」？
1. Candidate Windows partitions found:
1 or 2
2. What is the path to the registry directory?
Enter
3. Select which part of registry to load, use predefined …
1
4. Loaded hives: What to do?
1
5. Select:
[username]
※日本語のユーザー名はUsernameが空白
0x ＋ [RID] を入力
6. User Edit Menu:
1
7. Select:
!
8. Loaded hives: What to do?
q
9. About to write file(s) back! Do it?
y
10. You can try again if it somehow failed, or …
n
11. #
CTRL + ALT + DEL
Windows SharePoint Servicesは、ネット上で情報や文書を共有および管理することが出来る、マイクロソフトが提供しているサービスです。その中のGroupBoard Workspaceを利用することにより、グループ内（社内や部署内）での情報共有やスケジュール管理をすることが出来るようになります。
GroupBoard Workspaceは通常はブラウザで情報を閲覧・編集等を行いますが、Outlookと連動（同期）することで、より便利に利用出来るようになるので、その接続（同期）の方法を紹介します。
1. ブラウザでGroupBoard Workspaceを開きます。
2. 接続したいページを開きます。GroupBoard Workspace
例）スケジュールをOutlookで管理したい場合は、GroupBoard Workspaceの
左メニューにある「スケジュール・設備予約」をクリックします。
3. 「スケジュール・設備予約」というタイトルの下にある「操作」というボタンをクリックします。
4. 「Outlookに接続」をクリックします。
5. 「このWebサイトがこのコンピュータの～」というアラーとが出ますので
「許可」をクリックします。
6. ユーザー名とパスワードを入力し「OK」をクリックします。
7. 「接続しますか？」と表示されますので「はい」をクリックで完了です。
これでOutlookを開き、左メニューの「スケジュール」をクリックすると、GroupBoard Workspaceのスケジュールも表示されるようになり、新規作成や検索等の操作が出来るようになります。
・Microsoft SharePoint
http://sharepoint.microsoft.com/ja-jp/Pages/default.aspx
・GroupBoard Workspaceが無償で利用出来る、GMOのサービス
http://codename.win1.jp/default.aspx
Windows7の筆ぐるめ ver.19で、ある日突然、住所録が消えてしまったという現象がありました。
確認してみると、住所録が何も表示されていません。
それだけでなく、「みんなの住所録」や「マイ 住所録」というボタンも表示されていません。
そこで住所録を、新規で作成しようとしてみたり、開こうとしてみても、「このドライブでは作成できません」等と表示されてしまい、新規作成も、バックアップを開くことすら出来ません。
これは住所録が消えたのではなく、筆ぐるめの具合がおかしいということで、AppDataの設定ファイルを削除して、筆ぐるめの設定を初期化してみました。その後、起動してみると、「みんなの住所録」や「マイ 住所録」が復活。保存してあった住所録も無事に復活していました。
何かの拍子に、筆ぐるめの設定ファイルが壊れてしまったのかもしれません。
・富士ソフト
http://info.fsi.co.jp/fgw/faq/faqfgw17/qa_17_3000130.html
株式会社アルート
〒246-0031 神奈川県横浜市瀬谷区瀬谷4-8-11 第2白鳳ビル222
Tel.045-459-6423 Fax.045-459-6431
Copyright (c) 2010 - aroot Co., Ltd. All Rights Reserved.
