サポート日記

筆ぐるめ ver.19で、突然住所録が消えてしまった

Windows7の筆ぐるめ ver.19で、ある日突然、住所録が消えてしまったという現象がありました。

確認してみると、住所録が何も表示されていません。
それだけでなく、「みんなの住所録」や「マイ 住所録」というボタンも表示されていません。
そこで住所録を、新規で作成しようとしてみたり、開こうとしてみても、「このドライブでは作成できません」等と表示されてしまい、新規作成も、バックアップを開くことすら出来ません。

これは住所録が消えたのではなく、筆ぐるめの具合がおかしいということで、AppDataの設定ファイルを削除して、筆ぐるめの設定を初期化してみました。その後、起動してみると、「みんなの住所録」や「マイ 住所録」が復活。保存してあった住所録も無事に復活していました。

何かの拍子に、筆ぐるめの設定ファイルが壊れてしまったのかもしれません。

・富士ソフト
http://info.fsi.co.jp/fgw/faq/faqfgw17/qa_17_3000130.html